Customer service specialist

Over Onze Klant:

Voor onze klant in Mechelen, een toonaangevende organisatie in archiefbeheer en goederenopslag, zijn wij op zoek naar een Customer Service Specialist Invoicing. Deze organisatie biedt oplossingen voor zowel fysieke als digitale archieven en zorgt voor de veilige en kwalitatieve bewaring van stockmaterialen, beurs- en kantoormateriaal. Met hun hoogtechnologische infrastructuur en superbeveiligde magazijnen streven ze naar marktleiderschap en innovatie, terwijl ze uitgroeien tot een transparante, duurzame en betrouwbare partner voor goederenopslag.

Functieomschrijving:

Ben jij een administratieve held met een passie voor klantgerichtheid? Wil je werken in een innovatieve organisatie waar jouw vaardigheden en ontwikkeling centraal staan? Dan is deze rol iets voor jou!

Als Customer Service Specialist Invoicing ben je verantwoordelijk voor het nauwkeurig en tijdig verwerken van facturen voor onze klant. Je zorgt ervoor dat klanten en leveranciers de juiste facturen ontvangen en volgt de betaalflow van A tot Z. Samen met de coördinator van het subteam ‘facturatie’ vorm je een sterke tandem en help je mee om een optimale cashflow te behouden.

Na een grondige opleidings- en inwerkperiode omvat je takenpakket onder andere:

• Verwerken en controleren van inkomende en uitgaande facturen.
• Opstellen en verzenden van facturen volgens contractuele afspraken.
• Beheren van debiteuren- en crediteurenadministratie.
• Opvolgen van de maand- en jaarfacturatie.
• Optimaliseren van het facturatieproces.
• Ondersteunen bij verschillende administratieve taken van de commerciële binnendienst.
• Deelname aan tijdelijke opdrachten/projecten waarbij je je administratieve nauwkeurigheid en analytisch denkvermogen kunt inzetten.

Profiel:

• Enthousiast en loyaal met sterke administratieve vaardigheden. Korte ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt.
• Nauwkeurig en stipt, met een vermogen om prioriteiten te stellen en deadlines te behalen.
• Analytisch denkvermogen, probleemoplossend, en in staat om soepel te schakelen tussen verschillende dossiers.
• Communiceert vlot in het Frans en Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van Engels is een pluspunt.
• Vaardig met Excel en ervaring met CRM-systemen is een pluspunt.
• Flexibel en leergierig, open voor veranderingen en evoluties binnen de afdeling.

Aanbod:

• Mogelijkheid tot proefdag.
• Gevarieerde en uitdagende functie met groeipotentieel.
• Voltijdse tewerkstelling vanuit de vestiging in Mechelen met mogelijkheid tot thuiswerk op termijn (2 dagen/week). Een 4/5e tewerkstelling is bespreekbaar.
• Mensgerichte organisatie met een focus op een gezonde werk-privébalans.
• Open en informele werkomgeving in een ISO-gecertificeerd bedrijf.
• Ruim opleidingsaanbod afgestemd op je professionele en persoonlijke groei.
• Aantrekkelijk loonpakket met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding, groeps- en hospitalisatieverzekering, bonussysteem via cafetariaplan, en 27 dagen verlof.